中国手机及配件品控自律联盟预备会议
会 议 纪 要
【会议时间】2017年11月28日
【与会人员】通信工业协会(王秉科、李杨、卜楠、喻硕、徐明涛、刘丹) 三星(王尧)金立(张翔) 中兴(潘野) TCL(廖凌云) HTC(赵柏宽、郑亚军) 美图(李成、郭福添) 小米(王强) OPPO(李洋) 诺基亚(柳洋) 联想(乔立斌) 魅族(王金涛) 夏普(邢乐)
【会议主题】关于召开(拟)成立“中国手机及配件品控自律联盟”预备会议
本次会议分别由协会王秉科会长与李杨副秘书长共同主持,就成立“中国手机及配件品控自律联盟”展开讨论,具体内容如下:
会长首先发言对参会的各企业表示感谢,协会作为手机企业服务的平台,为了行业自律、用好协会平台,近期思考了些工作思路,希望得到大家的支持和帮助,共同为企业解决问题,树立行业新风。
李副秘书长介绍,今天会议的主要议题分为以下几点,征求到会企业的意见:
第一点:联盟成立背景及意义
9月27日召开“CCIA手机行业市场监管调研”会议后,结合企业情况,协会工作人员进行走访沟通,根据沟通的实际情况以及各企业发表的意见,对于解决不规范检测问题,协会如何用合适的立场向国家相关机构反映并解决问题;经过协会内部讨论并向会长征求意见后,建议成立“中国手机及配件品控自律”联盟。旨在提升联盟内成员企业的产品质量,有效降低企业产品投诉率,塑造优质企业形象。
第二点:联盟的主要职责分为两部分
第一部分是,采用“一事一议”的原则为企业解决不规范检测问题,即:联盟内成员企业在何地遇到不规范检测,协会将向当地相关执法部门了解情况,反映问题,参与调查,协助企业解决不规范抽检问题。以提升行业,企业自律,做好品控工作为核心,向国家工商总局,国家质检总局申请复检权利。
第二部分是,目前手机整机的出货量很大,同样手机配件类产品的出货量也很高,据不完全统计,国内手机配件产品生产企业达几千家之多,所销配件产品质量良莠不齐,手机配件的质量优劣直接影响到手机整机的使用体验,并可能间接导致整机出现质量问题及使用安全方面的隐患。例如;使用劣质的耳机配件直接影响手机通话及音频播放效果,危害消费者听力健康;使用不合格电源适配器或充电线材将导致电池寿命减少,影响整机功能使用,并可能引发触电,起火等安全事故,危害人身安全等;希望联盟成员企业增加自律性产品质量检验检测,积极参与OPJ标识的应用工作,响应国家质量强国号召。
第三点:联盟成员企业共同参与团体标准的起草,制定工作
希望联盟内成员企业积极参与行业相关标准的起草、制定工作,如:近期蓬勃发展的无线充电行业,目前只有国际标准,国内市场无明确标准;再如:针对手机周边配件部分类目的产品标准并不完善,开展标准补充等工作。
协会对联盟倡导书及相关资料进行了现场宣读,并与到会企业对于部分问题进行了深入沟通探讨,以下为探讨内容:
(一) OPJ项目
从消费诉求层面,配件类产品产生以价格为主要导向的消费习惯,优质企业的品牌附加值不断降低;在深圳华强北2元钱能买到一条数据线,首先,这样的产品质量差,寿命短,充电及数据传输速率低,用户体验差;其次,过短的使用寿命,导致产品迅速成为电子垃圾。这与国家倡导的生产企业责任延伸和环保政策及国家经济进入质量时代相悖。
质量没有保障,消费缺乏引导,优质品牌及产品由于缺乏健康的消费环境,被迫压缩成本,降低质量,陷入价格战旋涡。
为了促进中国手机周边配件行业的良性发展,净化消费市场。中国通信工业协会推出OPJ优质品牌标识,与国检机构合作,协助参与标识应用的企业进行产品质量检验检测工作,在前端严把质量关。同时在协会下设的手机315网站中搭建应用标识的品牌及产品数据库,通过扫描产品外包装二维码的方式查询标识的应用与授权情况,为消费者选择优质产品提供有效引导;另外手机315网站会增加配件类产品的售后维权,投诉功能,协助企业做好售后服务工作,进一步提升品牌影响力。
(二)央视财经频道战略合作
针对成立品控自律联盟,应用及推广OPJ标识等工作,协会与央视财经频道《消费主张》栏目达成了战略合作,12月中下旬将制作播出以“ |