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智能手机:从居高临下到无处不在
日期:2010-04-09     作者:叶曜坤 来源:人民邮电报

智能手机逐渐普及

上世纪90年代初,仅仅具备通话功能的“大哥大”价格高达30000元一部,而当时的工薪阶层年薪仅两三千元,高高在上的价格门槛使得第一代移动通信只有少数人能够享用。现在,千元以内的普通手机便具备话音、短信、彩信、上网、音乐、视频等功能。与此同时,手机操作系统越来越智能化,手机的功能正在向PC靠拢,智能手机和PC之间的差距越来越小,智能手机的定位也逐渐从高端过渡到同时覆盖高端和中端。随着3G对移动互联网产业的快速推动,功能强大、差异化程度高的智能手机正在被越来越多的用户所青睐,智能手机也开始进入到向普通中低端用户渗透和普及的进程中。

由于目前的智能手机采用了Symbian、Windows Phone(原Windows Mobile)、Android、MacOS、Black Berry OS、Web OS和Linux等七大手机操作系统,智能手机也因此被划分成了几大阵营。如诺基亚和三星主要采用Symbian、HTC采用Windows Phone和Andriod、摩托罗拉采用Andriod和Linux等。尽管现在的智能手机市场还处于群雄割据、烽火连天的激烈竞争阶段,但越来越多的手机软件同盟正在形成,其中甚至出现运营商的身影。结盟的目的只有一个:普及智能手机。今年2月,在巴塞罗那举行的移动通信世界大会(MWC)上,中国联通总经理陆益民、爱立信CEO卫翰思、华为手机总裁郭平等业界大佬都发出了智能手机“廉价化”的呼吁。早在去年11月,在中国香港举办的2009移动通信亚洲大会上,中国移动总裁王建宙就曾表示将计划推出千元左右的TD手机,而联想的“视杰”TD30t手机也在近日以不足千元的价格进入了市场,兑现了自己的承诺。

定位高端,一直以来是智能手机给大家的印象。回顾当年的“大哥大”,不仅外观简陋,而且除了通话,没有其他的功能,毫无智能可言,但供给不足造成的短缺,使其成为奢侈品,而非寻常百姓能用得起的生活必需品。现在的智能手机不仅外观精巧,采用触屏等人性化的设计,还具有网上办公、休闲娱乐、投资理财等多种功能,定价高自然在情理之中了。但话说回来,智能手机如果长期保持“居高临下”的姿态,只是定位于高端市场,将有可能成为新时代的“大哥大”,成为缺乏广泛群众基础的小众产品。

只定位高端远远不够

目前,全球最成功的智能手机非iPhone莫属,当大家都在欢呼iPhone的胜利,为其颠覆了行业的盈利模式而欢欣鼓舞时,仍有业内人士指出,尽管iPhone受到用户热捧,但由于智能手机在整个手机市场上占比较小,加上iPhone又处于智能手机里的高端,短期内其“掐尖”策略不会改变,但市场份额难以取得突破性增长。此外,诺基亚、三星、微软、谷歌等超一流企业也加入到了智能手机市场的战团中来,对iPhone形成了长久、有力的冲击。iPhone采用苹果公司自己的闭源操作系统,阻挡了竞争对手的进入,为其谋求某些技术垄断地位打下了基础,但同时,闭源操作系统也对其推广、普及苹果产品带来了难度。中国联通在引入3G和3Gs版iPhone之前,国人曾对复制其在美国的奇迹抱有希望,但正版iPhone在国内销售40天后,销量仅10万部,这与其定位过于高端、国内用户难以承受不无关系。当然,运营商具有灵活的3G终端策略,iPhone或许是一枚拉动3G高端用户增长的重要棋子;被iPhone吸引的用户不见得都会使用iPhone,但用户可能会选择其他的3G智能手机,会选择运营商的3G业务和服务,也许这就够了。

智能手机的问题不在于做什么,而是怎么做。像iPhone那样做高端智能手机并没什么错,只是把眼光放低一点,不至于曲高和寡,也许会有更多机会。但是,在做与不做的问题上如果犹豫,就肯定会错失市场机遇。2009年,诺基亚、LG都大举进军智能手机市场,但索尼爱立信却在智能手机问题上徘徊不前,使得其市场份额进一步下滑,第二季度销售额同比下降40%,税前亏损达到2.83亿欧元,是其连续第四个季度出现亏损。

规模效应有待形成

在国内手机市场,国产品牌手机市场份额仍受到国际品牌的压制。但在国际市场,华为和中兴已通过定制化策略成功实现了3G终端的海外拓展。2007年,华为和中兴3G终端出货量分别为2200万和1300万,占据了全球9%左右的3G终端市场份额。其中,华为终端销售额达到26亿美元,70%来自于海外销售;中兴手机销量位居全球第六位,终端销售额达25亿美元,78%来自于海外销售。相信随着国内3G市场的快速发展,华为、中兴等国产品牌智能手机也将在国内市场进行重点布局,“领头羊”的回归有助于带动国内厂商加大对中低端智能手机的开发力度,规模效应的形成将使智能手机价格下降到合理水平。只有当普通用户不用犹豫、买得起智能手机的时候,智能手机才能实现普及,到那个时候,人手一部智能手机的景象并非幻想,就像现在人人都用电脑一样。

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